Vår gruppanslutning för bredbandsuppkoppling är uppsagt med Telenor och kommer sluta gälla den 30 november. Telenor ska ha skickat ut information om vad du som boende behöver göra när vårt avtal slutar gälla.
Den nya leverantör som styrelsen upphandlat kommer i stället vara A3. De kommer i god innan bytet sker skicka ut information om vad du som boende behöver göra vid bytet.
Du som enskild boende behöver därmed inte agera för ett nytt avtal rörande bredbandsuppkoppling.
Eftersom den sista november inträffar på en helg är planerad driftsättning för den nya uppkopplingen från A3 satt till den 27/11. Avbrott i bredbands- uppkopplingen kommer inträffa under dagen, men vi är lovade att den inte ska bli allt för märkbar.
Den nya tjänsten innebär en snabbare hastighet på utlovade 1000mbit och en lägre månadskostnad till 78 kr/månaden. I o m att detta avser en gruppanslutning är denna kostnad obligatorisk för alla medlemmar. Ni hyresgäster som nu deltar i gruppanslutningen kommer bli debiterad den lägre kostnaden och ni hyresgäster som inte tar del av gruppanslutningen är välkomna att kontakta styrelsen för att ta del av den fördelaktiga tjänsten.
Den nya kostnaden kommer att synas först fr.o.m. avierna för januari och kostnaden för december kommer regleras vid samma tillfälle.
I det nya avtalet ingår även en ny router per hushåll, vilka kommer delas ut så snart de har levererats till föreningen. Vi återkommer när detta sker.
Har ni frågor om den nya tjänsten går det bra att redan nu kontakta A3:s kundtjänst. Telefon: 0770-250 250 E-mail:
Hälsningar
Styrelsen